關(guān)于企業(yè)
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售后服務(wù)
作者 Admin
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發(fā)布時間 14/04/10
鞏義機械廠在數(shù)十年的發(fā)展中，一直致力于建立國內(nèi)選礦設(shè)備行業(yè)的民族品牌，為廣大客戶提供的選礦設(shè)備產(chǎn)品和高品質(zhì)的售后服務(wù)！ 
基本服務(wù)：
1、客戶購買新機，我們提供完整的操作說明書及視頻講解說明，通常情況下免費上門安裝調(diào)試。
2、免費給客戶相關(guān)維護人員進行講解、培訓(xùn)，以保障日后機械正常運作。
我們承諾：
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、在接到機械故障信息后，七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
3、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、供應(yīng)我廠生產(chǎn)的所有機械零部件，并給予技術(shù)指導(dǎo)。
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